コンサルティング

私たちのコンサルティングは、目の前の課題に場当たり的に対応するのではなく、経営の土台から順序立てて整えていきます。具体的には、次の流れで進めていきます。
①から順に積み上げていくため、成果が出るまでには時間がかかります。しかし、この順序を飛ばして施策だけを打っても、会社が自走する状態にはなりません。

理念はあっても、ビジョンが明確な会社は多くありません。『どこへ向かうのか』という大きなベクトル（ビジョン）がなければ、計画も立てられません。
理念とビジョンの両方を、代表（必要に応じて幹部）と打ち合わせしながら整えます。

「理念らしきものはあるけれど、明確に“これが理念だ”と言えるものはない」——実は、この状態からのスタートが最も多いケースです。何のためにこの会社があるのかを、時間をかけて言葉にしていきます。

そして理念は、つくって終わりではなく、経営幹部と一緒にもう一度検証することが欠かせません。社長が一人でつくった言葉のままでは、社内では「社長の理念」で止まってしまうためです。幹部を交えて言葉を検証し、練り直す。この工程を経て、初めて理念は会社のものになります。

整えた理念・ビジョンをベースに中期経営計画を立て、単年度計画へと落とし込みます。
計画は、売上や利益といった定量面だけでなく、組織づくりや人材育成といった定性面の両方から作成します。数字だけの計画では、社員が自分の仕事と結びつけて考えることができないためです。

また、会社全体の計画をつくって終わりにはしません。

• 会社全体の5カ年計画（中期ビジョン）は、代表が立案します
• それを経営幹部に発表し、意見を出し合い、方向性についての合意を取ります
• 各部門も、それぞれの5カ年計画・単年度計画を作成し、同じように発表と合意形成を行います

私たちはこの全過程に同席し、議論を整理しながらフィードバックを行います。「ああでもない、こうでもない」と意見が割れる場面こそが、計画が会社のものになっていく過程です。

立てた計画を従業員へ発表し、達成に向けて継続的に回していく仕組みを構築します。具体的には、次のサイクルを1年間かけて回していきます。

• 期初／全社員に向けた経営計画発表会
• 毎月／計画に対する進捗の確認と修正（経営幹部同席）
• 半期／上期の振り返りと、下期に向けた全社の会

年に2回、全社で集まる場を設けているのには理由があります。目的は進捗報告ではなく、全員のベクトルを合わせることです。
社内に複数の部署があると、隣の部署が何を目指して何をしているのかが見えなくなります。各部署がどこへ向かっているのかを共有すること自体が、組織の力になります。

理念の浸透と、理念に基づく行動指針づくりを進めます。教育の仕組みがない企業が多いため、それを誰が担うかを整理します。
そのうえで私たちが重視しているのが、社内の「関係の質」です。

同じ方向を向いて共に成長していこうとするなら、まず仲間同士の関係性が深まっていなければ成り立ちません。関係の質が高まるほどチームとしての結束は強くなり、それが結果として業績に表れます。

その土台になるのが、心理的安全性と社員満足度です。「お客様の幸せのために」と掲げても、働いている本人が満たされていなければ、その言葉は行動になりません。順番として、まず社員がどうかを見ること。ここを飛ばした理念浸透は、掛け声で終わります。

損益分岐点の把握や資金調達など、経営上の相談に随時対応します。
財務戦略、組織・人事、事業承継など、その時々に浮上したテーマについてもご相談いただけます。「そもそも財務のことを経営者自身が知っておく必要がある」といった、社長ご自身の学びのテーマを扱うこともあります。

これらは月次のコンサルティングの中で、計画の進捗確認とあわせて随時お受けしています。

橋本様がコンサルティングを検討し始めたのは、会社を設立して10年が経った頃でした。

「設立して10年のタイミングで、この先の10年をどうするかを考えたんです。そうしたら、自分自身も含めて、会社の成長のイメージが全然湧かなくて。これは自力ではもう限界だな、と」

それまでの10年間、外部のコンサルティングを受けたことは一度もなかったといいます。

「誰かに頼むことも、学びに行くことすらなかったですね」

業績が悪かったわけではありません。むしろ順調に伸びていた。それでも、その先の成長と発展の道筋が描けなかった。うまくいっている会社ほど、次の一手が見えなくなる。これは、私たちが多くの経営者から伺う共通の悩みでもあります。

最初に取り組んだのは、半年間の坂本塾で経営理念を立てることでした。

「理念らしきものはあったけれど、明確に“これが理念だ”と言えるレベルのものはなかった。なぜやっているのか、というところが分からないままでしたね」

塾では、まず経営者ご本人が一人で理念を書き上げます。それを発表し、フィードバックを受けて練り直す。この過程で、「何のためにこの会社をやっているのか」「何のためにこの会社があるのか」を徹底的に考え抜いていただきました。

坂本塾の後、個別コンサルティングへ進まれましたが、理由は明確だったといいます。
「坂本塾で立てた経営理念を、ただ掲げるだけのものにしたくなかった。しっかりと会社のものにしていきたかったんです」
そのために必要だったのが、外部の中立な立場でした。

「いちばん大きいのは、外部の方だということ。中立の意見をしてくれるんですよ。僕が一方的に言えば“社長が言ったから”という話になる。かといって、僕の言うことが全部受け入れられるかというと、そうでもない。幹部は幹部でいろいろな意見があって、意外とまとまらないんです」

個別コンサルティングでは、まず橋本様が一人でつくった経営理念を、経営幹部を交えてもう一度検証するところから始まりました。そこからビジョンの策定、5カ年計画と単年度計画の作成、そして毎月のPDCAへと進んでいきます。

順調な立ち上がりではありませんでした。

「うちは不動産の営業会社で、数字を追うことばかり必死でやってきた会社なんです。だから、外部の人を入れて毎月ミーティングをするということ自体、最初は受け入れられていなかったと思いますよ」

「腹から納得してもらえるようになるまでは、時間がかかりましたよ」

それでも毎月、顔を合わせ続けた。この積み重ねが、後の変化につながっています。

コンサルティング導入から7年。業績は約10倍になりました。ただし、橋本様がその要因として最初に挙げられたのは、数字の話ではありませんでした。

「経営理念を掲げて、その浸透とともに会社のビジョンに向かってみんなで進んでいく。その過程で、うちの会社が大切にしているのは“仲間を大切にする”“共に成長していく”ということなんです。共に成長しようと思ったら、仲間との関係性を深めていかないといけない。だから、関係の質を高める取り組みをいろいろな形でやり続けてきました。関係の質が高まれば高まるほど、チームとしての結束力が高まって、結果として業績が上がるんです」

その土台にあるのが、心理的安全性と社員満足度だといいます。

「お客様の幸せのために、と言ってやらせようとしても、自分自身が幸せじゃなかったらできないじゃないですか。だからまず、社員はどうなのか。社員満足度を高めるということは徹底してやってきました」

※ 業績の変化は橋本様の実績であり、成果を保証するものではありません。

組織のかたちも変わりました。

「もう役職なんかいらないんじゃないか、とすら思っているくらいです。役職ではなく、それぞれがどういう役割を担うのかが重要で。上下関係の壁はないですね。社員のことは友達だと思っています」

創業当初は、役職を目指させる一般的な営業会社でした。そこから今のかたちへ変えていったのは、学びのなかでの気づきだったと振り返ります。

コンサルタント選びについては、こう語ってくださいました。

「会社のコンサルタントなんて、普通は頼めないですよ。素性も知らない人に頼んで、社内をガタガタにされたら大変じゃないですか。世の中にコンサルタントはたくさんいらっしゃると思うけれど、僕はよう頼まんな、と」

それでも依頼できたのは、先に人となりを知っていたからでした。
「坂本さんの人間性を知っていたから頼めた。この人だったら、と。そこは大きいと思います」

決め手を一言で言うと、という問いへの答えは「懐の深さ」でした。

「経営者として、人間として、すごく大人だなと思ったんです。経営者が経営者から学ぶわけでしょう。だから“なんでお前に”となるんですよ。どんな人物なのかを受け入れられないと、この人はすごいと思えないと、学べない」

7年伴走するなかで、その役割は「アドバイスをする人」にとどまらないものになっていったといいます。

「坂本さんのすごいところは、幹部一人ひとりのことをすごく深く理解してくれるところ。あの人が入ってくれることで、関係がより深まるんです。うちの幹部も坂本さんをすごく信頼しています」

「みんなそれぞれ主観でものを言うから、まとめるのは大変なんですよ。それを“言いたいことはこういうことでしょ”と、うまくまとめてくれる。もちろん僕には僕でこうしたいというものがあるので、その辺をしっかり汲みながら幹部をまとめてくれる。社長の考えを幹部たちに伝わる形にして、方向性を整えてくれる。そんな存在です。もう、めちゃくちゃ助かっていますよ」

最後に、これから検討される経営者へのメッセージを伺いました。

「会社をつくっていくうえで、何をどこから手をつけたらいいか分からない。そこにアドバイスをもらえるのは大きいですよ」

「一人でやっていくのは、本当に難しい。会社の未来をつくっていくうえでの、社長の協力者ですよね。社長は孤独だとよく言われる。僕自身はまったくそう思っていないけれど、何でも相談できる、信頼できる人がいるという存在は、すごく大きいと思います」

問題ありません。むしろ、理念の策定から一緒に取り組むケースが最も多くあります。「理念らしきものはあるが、明確に言葉になっていない」という状態からのスタートも数多くご支援しています。

経営幹部の皆さまにはご同席いただくことを基本としています。社長お一人とだけ話をして決めたことは、現場に落ちないためです。ただし、初期段階では代表とのご相談のみから始めることも可能です。

すぐには出ません。実際に、社内が本当に納得して動き出すまでに時間がかかった企業様もあります。私たちは短期的な数字づくりではなく、理念とビジョンを軸に会社が自走できる状態をつくることを目的としています。

対応しています。企業訪問（対面）とオンラインのいずれもお選びいただけます。詳細は費用の項目をご覧ください。

決まった期間の定めはありません。7年以上継続されている企業様もあれば、特定の課題に絞って取り組む場合もあります。まずはご相談ください。